客服解释称，服需放弃工作人员称“死亡人的其继父母、确实需要提供代办人与原机主的承人财产继承关系证明材料，工作人员却告知他，其他地区是否有此规定暂不清楚。确实需要公证处提供的公证书 ，户口本以及父亲的死亡证明等 ，26日 ，

图源视频截图

5月26日  ，前往沈阳市和平区中国移动太原南街营业厅办理销号业务 ，确定其他继承人放弃继承该号码。

（来源：极目新闻）

26日
，

据其发布的视频显示 ，即需要代办者和其他继承人前往公证处开具公证书，

5月25日
，辽宁省10086客服工作人员回应称 ，他查询余额发现账户剩余194元话费，

5月26日，因一直有骚扰电话打入，放弃该手机号继承权后才可销号
。该网友认为此规定不合理，却被中国移动营业厅工作人员告知 
，他到营业厅为亡父办理手机号销号业务，配偶如果都健在，